Skip to main content

مدير البوت 🤖

ابن شات بوت ذكي يحول الزوار إلى عملاء مدير البوت هو مركزك الرئيسي لإنشاء وإدارة وتحسين المحادثات الآلية عبر فيسبوك ماسنجر وإنستغرام DMs والقنوات الأخرى.
15 دقيقة
متوسط وقت الإعداد
24/7
توفر العملاء
90%
الاستفسارات المتعاملة آلياً
🎯 تأثير الأعمال: الشركات التي تستخدم بوتات تشات وايزر ترى متوسط تخفيض 70% في وقت الاستجابة وزيادة 40% في رضا العملاء خلال 30 يوماً.

البدء مع مدير البوت 🚀

الوصول إلى مدير البوت

  1. تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم: انتقل إلى لوحة تحكم تشات وايزر
  2. مركز التواصل: اضغط على “مركز التواصل” في الشريط الجانبي
  3. مدير البوت: اختر “مدير البوت” من القائمة
  4. إنشاء بوت جديد: اضغط على زر “إنشاء بوت جديد”

معالج الإعداد للمرة الأولى

عند الوصول إلى مدير البوت لأول مرة، ستشاهد:
  • درس تفاعلي ترحيبي: دليل تفاعلي للميزات الرئيسية
  • معرض القوالب: بوتات جاهزة لصناعات مختلفة
  • خيارات البدء السريع: إعداد بسيط للحالات الشائعة
  • حالة التكامل: الصفحات والحسابات المربوطة
💡 نصيحة للمستخدم الجديد: ابدأ بقالب! قوالبنا المخصصة للصناعات مصممة من قبل خبراء ومثبتة للتحويل. يمكنك دائماً تخصيصها لاحقاً.

منشئ التدفق المرئي 🎨

إنشاء البوت بالسحب والإفلات - لا تتطلب برمجة

نظرة عامة على الواجهة

الكانفاس الرئيسي
  • مساحة عمل لا نهائية: تكبير وتحريك لإدارة التدفقات الكبيرة
  • محاذاة الشبكة: محاذاة المكونات بشكل مثالي
  • خطوط الاتصال: تدفق مرئي بين المكونات
  • خريطة مصغرة: التنقل في التدفقات الكبيرة بسهولة
  • تراجع/إعادة: تاريخ كامل للتغييرات

بناء أول تدفق

ابدأ بمشغل

  • البدء: مشغل افتراضي للمحادثات الجديدة
  • الكلمات المفتاحية: الاستجابة لكلمات/عبارات محددة
  • Postback: التعامل مع نقرات الأزرار
  • احتياطي الذكاء الاصطناعي: عندما لا يفهم البوت

أضف رسالة ترحيب

👋 أهلاً وسهلاً بك في [اسم شركتك]!

أنا مساعدك الذكي، جاهز للمساعدة 24/7.

بماذا يمكنني مساعدتك اليوم؟

أنشئ خيارات الرد السريع

  • 🛍️ تصفح المنتجات
  • 📞 اتصل بالدعم
  • 📍 معلومات المتجر
  • 💬 تحدث مع إنسان

اربط بالإجراءات

كل زر يجب أن يؤدي إلى:
  • كتالوج المنتجات: عرض العناصر المتاحة
  • تدفق الدعم: أسئلة وأجوبة شائعة
  • معلومات الموقع: العنوان والساعات وتفاصيل الاتصال
  • تسليم بشري: النقل إلى وكيل مباشر

اختبر تدفقك

استخدم ميزة المعاينة للمرور عبر كل مسار ممكن
⚠️ أفضل ممارسة: قدم دائماً خيار “تحدث مع إنسان”. حتى أفضل البوتات لا تستطيع التعامل مع كل موقف، والعملاء يقدرون وجود احتياط بشري.

القوالب الجاهزة 📚

بوتات مخصصة للصناعات تحقق التحويل

القوالب المتاحة


جاهز لبناء بوتات متقدمة؟ استكشف تكامل الذكاء الاصطناعي للردود الذكية.